＜障害情報＞
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このコーナーでは現在進行中の竜創騎兵ドラグーン“BLADE”で発生した、さまざまな障害の情報を掲載しています
＜５月１５日＞
■第三回プレイング受付プログラムの不備について
５月１２日未明より、インターネット参加でのプレイングが正常に受け付けられていなかったことが判明しました。
不備があったのは、お客様の整理番号・暗証番号等を管理しているデータで、整理番号を正しく認識できなくなっていました。
この障害は５月１５日の午前１０時までには復旧しており、プレイング受付を再開しております。
また、インターネット参加のプレイング締切りを２日延ばし、５月１７日の水曜日まで延長致します。
＜４月７日＞
■リプレイメールについてのお知らせ
ドラグーン“BLADE” にインターネット参加しているお客様、及びリプレイｅ-Mail サービスをお申し込みのお客様へ連絡致します。
第１回のリプレイメールは、４月２日（日）の早朝までに全て終了しております。万が一、現時点で、リプレイメールが未着という事があれば、メールの送受信にトラブルがあったと思われますので、急ぎ、コスモエンジニアリングまでご連絡下さい。
第１回の発送では、特にコミックディヴのリプレイメールについてメールの送受信のトラブルが発生しています。
メール一通の大きさが１．６メガバイト程度と大きい事もトラブルの要因だと考えられますので、現在は、送受信のトラブルが起き難い送付方法に切り換えてリプレイを送信しています。
お客様の方でも、利用しているメールサーバーへお問い合わせ頂き、リプレイメールを受け取りやすい環境を整えて頂くようにお願いします。
メールサーバーの中には、メールボックスの残量だけで無く、一通のメール容量に対しても上限が設定されている場合もあります。一通のメールの上限が２メガバイト未満の場合は、コミックのリプレイメールを受信出来ない場合があるので、特に注意して下さい。
メールアドレスの変更等、必要な手続きは、本来４月10日迄となっておりますが、日程的に間に合わない場合は、コスモエンジニアリングまで連絡を下さい。可能な限り対処致致します。
リプレイメールの再送については、連絡を頂いた翌日には必ず発送しております。メールの送受信のトラブルに関しては、同じ原因で連続で発生する事もありえます。未着報告をしたが、翌日に届かなかったという場合は、再度の問い合わせをお願いします。
なお、未着報告はこちらの『事務フォーム』を使用してご連絡下さい。
＜３月１４日＞
■第一回プレイング受付プログラムの不備について
３月13日24:00（公式締切日時）から翌朝8:00まで（遅刻救済受付時間）の間、インターネット参加でのプレイングが正常に受け付けられていなかったことが判明しました。
不備があったのは、タイムスタンプを管理しているウェブプログラムで、遅刻救済時間内に出されたプレイングを拒絶するようになっていました。
調査の結果、14日11:00時点で、この不具合の影響を受けた可能性のある参加者は、21名であることが分かり、既にメールにて個別に対処しております。自分が該当者であると思われるにもかかわらず、対処のためのメールが届いていない場合は、事務手続フォームで御一報下さい。
なお、この遅刻救済時間は、原則、まだ一度もプレイングを出していない方が対象となっております。
＜３月７日＞
■プレイングフォームのDMアンケート入力時のエラーについて
３月６日にお客様にe-Mailで配布された『プレイングフォーム』において一部バグがある事が判明いたしましたのでご報告いたします。
ブラウザーソフトの『Netscape』でプレイングフォームを使用すると、『ＤＭ（ディヴィジョンマスター）アンケートにお答えください』の項目で、全角３０文字入力の部分が１５文字しか入力できないようになっています。こちらが作成したHTMLの仕様ミスです。このエラーは『Netscape』で確認されており、『InternetExplorer』では３０文字まで入力が出来るようです。
このバグ部分を解消したバージョンの『プレイングフォーム Ver1.02』を用意いたしましたので、お手数でうが、こちらのページからダウンロードしてご使用ください。
プレイングフォーム Ver1.02
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